Algemene Voorwaarden van Goldlux gevestigd op de Toccatastraat 25, 7534 XP in Enschede.

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Goldlux en op alle overeenkomsten op afstand die tot stand komen tussen Goldlux en consumenten.

1.2 De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en gepubliceerd op de website van Goldlux. Op verzoek sturen wij u een schriftelijk exemplaar toe.

1.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

1.4 Goldlux garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de wettelijke conformiteitseisen.

 

2. Aanbod en overeenkomst

2.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Goldlux niet.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en Goldlux deze bevestigt per e-mail.

 

3. Levering

3.1 Goldlux zal uiterste zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

3.2 Levering geschiedt binnen 30 dagen na bestelling, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien levering niet binnen deze termijn plaatsvindt, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

3.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Goldlux tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen derde.

 

4. Prijzen

4.1 De prijzen van de producten zijn de prijzen zoals vermeld op de website ten tijde van de bestelling, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

4.2 Kennelijke fouten of vergissingen in de prijs binden Goldlux niet.

 

5. Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

5.2 Indien de consument niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim. De consument is dan wettelijke rente verschuldigd.

 

6. Herroepingsrecht (bedenktijd)

6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen.

6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking aan Goldlux retourneren.

6.3 Voor retournering kan de consument gebruik maken van het door Goldlux beschikbaar gestelde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

6.4 De kosten voor retournering zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

6.5 Goldlux zal na herroeping het betaalde bedrag, inclusief leveringskosten (uitgezonderd extra kosten voor een duurdere leveringsmethode dan de standaardlevering), binnen 14 dagen terugbetalen.

6.6 Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt (maatwerk).
• Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden (indien verzegeling is verbroken).
• Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

 

7. Garantie en conformiteit

7.1 Goldlux staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke conformiteitseisen.

7.2 De wettelijke garantie houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er in redelijkheid van mag verwachten.

7.3 Eventuele extra fabrieksgarantie doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.

7.4 Indien het product niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de consument recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.

 

8. Aansprakelijkheid

8.1 Goldlux is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of het negeren van gebruiksvoorschriften.

8.2 Goldlux sluit aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade en gederfde winst) uit.

8.3 Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel kan door Goldlux niet worden uitgesloten en blijft steeds onverkort gelden.

 

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Eigendom van de producten gaat pas over op de consument na volledige betaling van de verschuldigde bedragen.

 

10. Privacy en gegevensbescherming

10.1 Goldlux verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar ons afzonderlijke privacybeleid, beschikbaar op onze website.

 

11. Geschillen

11.1 Op overeenkomsten tussen Goldlux en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de consument.

Bijlage: Modelformulier voor herroeping

(dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen)

 

Aan:

Goldlux

Toccatastraat 25

7534XP Enschede

E-mail: info@goldlux.nl

 

Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

 

• Besteld op [datum] / Ontvangen op [datum]
• Naam consument:
• Adres consument:
• Handtekening consument (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum: [invoegen]